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Spedizioni
L'ammontare delle spese di spedizione viene sempre calcolato, all'inserimento dell'indirizzo di consegna, prima della finalizzazione dell'ordine.
Spese in Italia
La consegna è gratuita* per ordini che superano 99,00 €.
Per ordini inferiori o pari a 99,00 € le spese di spedizione sono di 7,90 €.
Spedizioni in Italia
Di norma la spedizione impiega al massimo 3 giorni lavorativi.
La merce non disponibile a magazzino verrà recapitata entro 10 giorni lavorativi, in caso di problematiche di logistica e approvvigionamento sarà consegnata entro 21 giorni dal pagamento dell’ordine.
Non appena riceveremo la conferma di avvenuto pagamento dell’ordine, gli articoli verranno imballati per la spedizione e affidati al corriere.
Nel momento in cui il collo viene affidato al corriere, il cliente riceverà una mail contenente il link per il tracking del corriere incaricato.
Al cliente verrà inviata una mail informativa con la conferma di spedizione e relativo numero di tracciabilità.
Gli ordini confermati entro le ore 12:00 sono spediti in giornata, in caso contrario sono affidati al corriere il giorno successivo.
Se viene scelta come modalità di pagamento il bonifico bancario, la merce viene spedita entro 24 ore dal ricevimento del pagamento.
I pacchi vengono spediti tramite corriere espresso con tracciatura.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione/imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi.
Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine.
Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti, effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Zone disagiate in Italia
Le zone disagiate sono tutti quei luoghi che per distanza o conformazione del territorio sono difficili da raggiungere.
Per consegnare in queste destinazioni, i corrieri richiedono tempi di consegna più lunghi e il pagamento di una commissione extra.
* Le spedizioni gratuite per ordini superiori a 99€ non si applicano alle zone disagiate. (Alicudi, Filicudi, Panarea, Salina, Stromboli, Asinara, Capraia, Caprera, Maddalena, Capri, Carloforte, Egadi, Isola d'Elba, Pianosa, Giglio, Gorgona, Ischia, Lampedusa, Linosa, Lipari, Vulcano, Livigno, Pantelleria, Ponza, Procida, Tremiti, Ustica, Venezia, Ventotene).
Per queste zone la spedizione per ordini superiori a 99€ sarà scontata di 7,90€
Esempio: Prezzo spedizione Venezia 17,90€ per ordini inferiori a 99€ - Prezzo spedizione Venezia 10,90€ per ordini superiori a 99€.
Pacco smarrito
Se non ricevi la merce entro 10 giorni dalla ricezione della e-mail di avvenuta spedizione, contattaci inviando una e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonando al numero +393347378796.
Modifica dell'indirizzo di consegna
L'indirizzo di consegna può essere modificato fino alla ricezione della e-mail di "conferma spedizione".
Quindi dopo aver ricevuto tale e-mail, che conferma l'avvenuta spedizione, non è possibile attuare modifiche all'indirizzo di consegna.
Per modificare l’indirizzo di consegna, invia una e-mail all’indirizzo [email protected], comunicando il numero d'ordine e il nuovo indirizzo di consegna.
Spedizioni all'estero
Per gli ordini con consegna all’estero, e per la maggior parte dei paesi Europei le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione, di eventuali costi doganali, di dimensioni, peso e volume del collo.
Per maggiori informazioni scrivere all’indirizzo [email protected] indicando gli articoli che si intende ordinare, il paese di consegna, il CAP.